سوالات متداول

فرانشيز چيست و چند درصد از خسارت است؟ آيا کاهش پذير است؟

دوره انتظار مدتي است كه در طول آن بيمه گر تعهدي نسبت به جبران خسارت ندارد. در حال حاضر دوره انتظار درمورد پوشش زايمان براي پرسنل جديد الاستخدام (و يا همسران ايشان) که به تازگي تحت پوشش بيمه تکميلي قرار گرفته اند 6 ماه از تاريخ برقراري پوشش است و 3 ماه براي بيماريهاي مزمن مي باشد. دوره انتظار براي گروههاي بيش از 1000 نفر اعمال نمي گردد.

نحوه پرداخت حق بیمه به چه صورت است؟

بيمه‌گذار بايد حق ‌بيمه تعيين ‌شده در شرايط بيمه‌نامه را به ‌نحوي كه در قرارداد بيمه توافق شده است به بيمه‌گر پرداخت کند. ممكن است به صورت يک جا دو قسط شش ماهه، چهار قسط سه ماهه يا دوازده قسط ماهانه قابل پرداخت باشد. حداکثر مهلت پرداخت تا سي روز قبل از تاريخ سررسيد بيمه نامه است.

6- نحوه پرداخت خسارت به چه صورت است ؟

خسارت ها مي تواند به صورت چک در وجه بيمه گذار صادر شود و يا به حساب معرفي شده از سوي بيمه گذار واريز گردد.

7-چگونه براي دريافت هزينه هاي خود اقدام کنم ؟

مدارک لازم براي دريافت خسارت در قسمت مربوطه مشروح است، کافی است اين مدارک را به واحد ذيربط در شرکت خودتان تحويل دهيد. 

سوالات عمومی

وظايف بيمه گذار چيست؟

1- دادن اطلاعات دقيق در پيشنهاد بيمه تا بيمه گر بتواند حق بيمه صحيح را تعيين كند.
2- پرداخت به موقع حق بيمه.
3- حفاظت از مورد بيمه در حد متعارف بدون توجه به وجود بيمه.
4- اعلام تشديد خطر ( اگر مورد بيمه بر اثر عمل بيمه گذار يا عمل شخص ثالث تشديد شود مراتب بايد به اطلاع بيمه گر برسد و با صدور الحاقيه تأييد شود.)
5- اعلام بهنگام وقوع حادثه اي كه منجر به خسارت مورد تعهد بيمه گر است.

خطر هاي استثنا شده كدامند؟

خطرهايي هستند كه خسارت ناشي از آنها جز تعهد بيمه گر نيست. اين خطرها كه استثنائات استاندارد ناميده مي شوند عبارتند از:
1 - خطر جنگ.
2- خطر انرژي هسته اي و مواد راديواكتيو.
3- خطر برخورد امواج صوتي.
^

بيمه گذار چقدر فرصت دارد تا وقوع حادثه منجر به خسارت را به اطلاع بيمه گر برساند؟

تا پنج روز از تاريخ اطلاع خود از وقوع حادثه، قبل از اينكه آثار حادثه از ميان برود و بيمه گر بتواند كارشناس خود را براي ارزيابي خسارت و ميزان تعهد خود اعزام كند.

چه زماني خسارت براي بيمه گر اثبات شده تلقي مي شود و بايد خسارت را بپردازد؟

اگر چهار مورد زير براي بيمه گر ثابت شود، خسارت را مي پردازد:
1- خطر بيمه شده اتفاق بيفتد.
2- بر اثر تحقق خطر بيمه شده، خسارت وارد شود.
3- خسارت وارده مستقيم از خطر بيمه شده ناشي شود.
4- اموال خسارت ديده، همان اموالي باشد كه بيمه شده است ( بيمه گذار در هنگام اعلام خسارت بايد فهرست اموال خسارت ديده و ميزان تقريبي خسارت وارده را به بيمه گر اعلام كند.)

شركت هاي بيمه، در فاصله بين دريافت حق بيمه و پرداخت خسارت، چگونه از حق بيمه هايي كه از مردم دريافت مي دارند نگهداري مي كنند؟

مؤسسه هاي بيمه، از محل جمع آوري حق بيمه ها، ذخايري را برنامه ريزي مي كنند كه اين ذخاير، خود منبع عظيم سرمايه گذاري است. برابر قانون، اين ذخاير، در بخش هاي مختلف اقتصادي سرمايه گذاري مي شوند به نحوي كه علاوه بر تأمين سود تضمين شده براي بيمه گذاران به سهولت قابل تبديل به وجه نقد است و به شكوفايي اقتصاد نيز ياري مي رساند.

سوالات عمومی

1- لطفاً در خصوص بيمه عمر و سرمايه گذاري توضيح دهيد؟

بيمه عمر و سرمايه گذاري تركيبي از يك بيمه عمر و يك اندوخته سرمايه گذاري مي باشد كه علاوه بر پوشش فوت درآمدهايي بر اساس سرمايه گذاري هاي مشخص با نرخ سود تضمين شده ايي در زمان حيات نصيب بيمه گذار مي كند.
در صورت حيات در پايان مدت بيمه نامه(اندوخته سرمايه گذاري)
در صورت فوت(سرمايه بيمه فوت+اندوخته سرمايه گذاري)

2-بيمه عمر و سرمايه گذاري چه مزايايي دارد؟

• در اين بيمه نامه اگر شخص در قيد حيات باشد علاوه بر اندوخته، از سود مشاركت هم بهره مند مي شود و در صورت فوت بيمه شده، اندوخته و سرمايه فوت به ذينفعان تعلق مي گيرد.
• مشاركت در سود.
• دريافت وام بدون نياز به ضامن.
• سرمايه اين بيمه نامه ها جزء ما ترك نبوده و از ماليات بر درآمد و ماليات بر ارث معاف است.

3-تفاوت بيمه عمر و سرمايه گذاري با نظام بانكي در چيست؟

• در نظام بانكي با تغيير سياست بانك مركزي سود نيز تغيير مي نمايد ولي در بيمه عمر و سرمايه گذاري سود هيچ گاه كاهش نمي يابد و در حال حاضر سود تضميني 15% مي باشد و در صورت تشكيل منافع سود افزايش خواهد يافت.
• بيمه عمر و سرمايه گذاري پس اندازي منظم و سيستماتيك و البته اجباريست كه پس انداز بانكي چنين خاصيتي ندارد.
• وام در سيستم عمر و سرمايه گذاري بدون هيچ گونه تشريفاتي پرداخت مي شود (بدون نياز به وثيقه و ضامن) ولي در نظام بانكي داراي تشريفات و ضوابط خاص خود است.
• مهمترين تفاوت بانك و بيمه عمر و سرمايه گذاري، بيمه شدن شخص در مقابل فوت و حوادث است كه اين امر در سپرده گذاري بانكي وجود ندارد.

4-پوشش هاي اضافي در بيمه عمر و سرمايه گذاري چيست؟

• حادثه: 
در بيمه عمر و سرمايه گذاري بيمه گذار مي تواند سرمايه فوت بر اثر حادثه بيمه نامه خود را حداكثر تا 4 برابر سرمايه فوت بيمه نامه انتخاب نمايد.
• معافيت از پرداخت حق بيمه در صورت از كار افتادگي:
در صورت انتخاب اين گزينه توسط بيمه گذار پوشش معافيت از پرداخت حق بيمه در صورت از كارافتادگي براي بيمه شده ارائه مي گردد. در صورت از كار افتادگي تمامي مزايا و شرايط بيمه نامه به قوت خود باقي مي ماند. 
• امراض خاص:
بيمه شده با پرداخت حق بيمه اضافي مي تواند در برابر هزينه هاي سنگين بيماري هاي صعب العلاج مانند سكته قلبي، سكته مغزي، سرطان، پيوند اعضاء، عمل جراحي كرونر و عمل قلب باز تا 30% مبلغ سرمايه بيمه بهره مند گردد.

5- حق بيمه به چه صورت محاسبه مي شود؟

در بيمه هاي عمر و سرمايه گذاري شما مي توانيد سرمايه يا حق بيمه خود را به هر ميزان كه مايل باشيد انتخاب نماييد و در هر زمان و در ابتداي هر سال بيمه اي آن را افزايش يا كاهش دهيد. اقساط بيمه عمر و سرمايه گذاري به صورت ماهانه، 3ماهه، 6 ماهه، 9ماهه، سالانه و يا يكجا قابل پرداخت مي باشد.
^